Laatst gewijzigd: 1 januari 2012

Helpdesk en medewerkers

 Terug naar INFO-menu     Terug

Helpdesk

Heeft u vragen over of problemen met onze software? Dan kunt u ons op een van de volgende manieren bereiken:

• FAQ: Kijk eerst eens in onze Vragen-rubriek voor antwoorden op de meestgestelde vragen.

• Tips: Ook onze Galaxicon-Tips-pagina, onze WinPak32-Tips-pagina en onze TijGerpakket-Tips-pagina bevatten veel tips over veelgestelde vragen.

• Telefonisch: 077 466 92 76 (voor België 0031 77 466 9276), dagelijks vanaf 10.00 uur (ook in de avonduren, behalve maandag).

• Mobiel: 06 21 88 64 96, alleen in dringende noodgevallen; we hebben dan geen gegevens e.d. bij de hand om u adequaat te kunnen helpen.

• Fax: 077 466 92 77 (voor België 0031 77 466 9277), dag en nacht, zeven dagen per week.

• E-mail: support@tgsoftware.nl dag en nacht, zeven dagen per week.

• Post: Postbus 29, 5768 ZG Meijel.

• Mondeling: tijdens beurzen en workshops.

• Ten kantore: In de Haag 1, 5778 HB Meijel (Uitsluitend op afspraak!).

• Via onze medewerkers: zie Medewerkers.

Uiteraard is onze helpdesk-service geheel GRATIS.

 Begin document     Terug naar INFO-menu

Schoolbezoek

• Indien wij alleen assistentie verlenen bij het werken met onze eigen software, betaalt u slechts de door ons gemaakte reiskosten € 0,20 per km, plus een vast onkostenbedrag van € 30,--. (Prijzen excl. BTW)

• Voor ondersteuning bij het werken met andere software brengen wij (naast de reiskosten) slechts € 30,- per uur in rekening. (Prijzen excl. BTW)

Neem gerust contact met ons op voor het maken van een afspraak!

 Begin document     Terug naar INFO-menu

Medewerkers / testers

Deze testers werken al geruime tijd met onze programma's en kunnen u dan ook méér vertellen over de gebruiksmogelijkheden, het inzetten in de groepen en natuurlijk over de inhoud van de verschillende programma's. Ook het gebruik op een netwerk of stand-alone computers kan worden toegelicht.

Let s.v.p. wel op het volgende:

• Men kan UITSLUITEND NA EEN AFSPRAAK terecht! Maak bij voorkeur gebruik van e-mail.

• Maak een afspraak met een van onderstaande medewerkers. U kunt ook altijd via ons een afspraak met een testschool maken. E-mail: support@tgsoftware.nl.

Testscholen Nederland:

Een lijst van Nederlandse medewerkers / testscholen, gesorteerd op postcode:

3512	OBS De Twijn - Pieterskerkhof 10 - 3512 JR Utrecht (Utrecht) Contact: de heer Anton Verwey via afc.verwey@planet.nl Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.
4156	OBS De Springplank - Achterweg 9 - 4156 AA Rumpt (Gelderland) Contact: mevrouw Diana Brouwer via d.brouwer1@hetnet.nl Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.
5324	rkbs De Schakel - 't Bussche Kempke 2 - 5324 AC Ammerzoden (Gelderland) Schoolwebsite: www.deschakelammerzoden.nl Contact: de heer Ruud van Osch via rvanosch@xs4all.nl Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.
5731	Contact: de heer Peter Luijben via peter-luijben@kpnplanet.nl Ex-leerkracht van BS St. Lucia - Santheuvel 1 - 5731 MA Mierlo (Noord-Brabant) Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.
5751	BS St. Willibrordus - Romboutsstraat 2 - 5751 EP Deurne (Noord-Brabant) Schoolwebsite: www.bswillibrordus.nl Contact: de heer John Eijsbouts via j-eijsbouts@chello.nl Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.
5768	BS Den Doelhof - Kerkstraat 7 - 5768 BH Meijel (Limburg) Schoolwebsite: www.dendoelhof.nl Contact: de heer Koen Verstappen via koenverstappen@home.nl Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.
6711	CNS BS Louise de Coligny - Ceelman van Ommerenweg 11 - 6711 JD Ede (Gelderland) Schoolwebsite: www.delouise-ede.nl Contact: de heer Theo Scheffer via theoscheffer@casema.nl Software: WinPak32, TijGerpakket, Galaxicon.

Pilootscholen Vlaanderen:

Momenteel zijn er geen Vlaamse testscholen aangesteld.

Vlaamse scholen die zich willen aanmelden als testschool/pilootschool kunnen contact met ons opnemen!

 Begin document     Terug naar INFO-menu